Comment nous contacter ?
Le meilleur moyen de nous contacter:
- Cliquez ici pour vous connecter à votre compte et accéder à la page d'assistance" et vous connecter en utilisant l'adresse e-mail que vous avez utilisée lorsque vous vous êtes enregistré, avez passé une commande ou avez listé.
- Si vous n'avez pas besoin d'assistance pour vos billets ou ce que vous avez vendu, vous pouvez ouvrir une nouvelle demande en cliquant sur le bouton 'Créer une nouvelle demande d'assistance'.
- Si vous avez des questions sur vos billets ou vos ventes, sélectionnez l'une des pages 'Billets' ou 'Billets vendus' dans la section 'Compte'.
- Trouvez la commande dont vous avez besoin et cliquez sur le bouton 'Support'.
- Tapez votre message que vous souhaitez transmettre et appuyez sur Envoyer.
- Nous vérifierons votre demande d'assistance immédiatement et vous donnerons une réponse appropriée.
- Un de nos représentants clients répondra le plus rapidement possible.
Mot de passe oublié ?
Si vous avez oublié votre mot de passe, nous pouvons vous aider à réinitialiser votre mot de passe.
Afficher les questions fréquentes
Si vous n'avez pas de commande ou de billet listé, vous pouvez trouver la réponse à votre question dans les questions fréquentes.
Si votre événement est attendu ou a déjà eu lieu dans les 72 heures à venir, vous pouvez appeler le numéro d'assistance client ci-dessous. Vous serez interrogé sur votre numéro de commande. Par conséquent, préparez votre numéro de commande avant de l'appeler.
Vous pouvez également nous contacter via l'adresse e-mail support@seatpin.com, téléphone +31 97 010204717 ou Whatsapp, mais nous vous recommandons de vous connecter et de contacter la section Support. Lorsque vous vous connectez, nous pouvons voir vos détails de commande et revenir plus rapidement.
