Seatpin'e nasıl ulaşabilirim?
Bizimle iletişime geçmenin en iyi yolu:
- Hesabınıza giriş yapıp destek sayfasına girmek için burayı tıklayın ve üye oldğunuzda, sipariş verdiğinizde veya listelediğinizde kullandığınız mail adresini kullanarak giriş yapın.
- Biletleriniz veya sattıklarınız ile ilgili bir destek ihtiyacınız yoksa 'Yeni Destek Talebi Oluştur' butonuna tıklayarak ynei talep açabilrisiniz.
- Eğer biletleriniz veya satıtıklarınız ile ilgili sorunuz varsa 'Hesap' bölümünden 'Biletler' veya 'Satılan Biletler' sayfalarından birini seçin.
- Bizimle görüşmek istediğiniz siparişi seçin ve ‘Destek’ butonuna tıklayın.
- İletmek istediğiniz mesajınızı yazın ve Gönder'e basın.
- Hemen siparişinizi kontrol edip size uygun bir cevap vereceğiz.
- Müşteri temsilcilerimizden birisi en kısa sürede yanıtlayacaktır.
Şifreni mi unuttun?
Eğer şifrenizi unuttuysanız şifrenizi sıfırlama konusunda size yardımcı olabiliriz.
Sıkça Sorulan Soruları görüntüle
Eğer siparişiniz veya listelediğiniz biletiniz yoksa sorunuzun cevabını Sıkça sorulan Sorular'da bulabilirsiniz.
Eğer etkinliğinizin önümüzdeki 72 saatte gerçekleşmesi bekleniyorsa veya halihazırda gerçekleştiyse aşağıda yer alan Müşteri Destek Hattını arayabilirsiniz. Sizden sipariş numaranız istenecektir. Bu yüzden arama yapmadan önce sipariş numaranızı hazırlayınız.
[email protected] mail adresi aracılığıyla da bizimle iletişime geçebilirsiniz fakat biz giriş yapıp Destek bölümünden iletişim kurmanızı öneririz. Giriş yaptığınızda sipariş detaylarınızı görüntüleyebilir ve size daha hızlı dönüş yapabiliriz.
